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DIVISÃO DE TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÕES

Coordenadoria de Serviços de Emergência


Coords TextoIMG SE

     Art. 4º A Coordenadoria dos Serviços de Emergência, vinculada à Divisão de Tecnologia da Informação e Comunicações, tem por competência:

  1. Promover a integração e sinergia entre os órgãos e instituições da Secretaria de Estado da Segurança Pública que dispõem de serviço de atendimento de emergências ao cidadão;
  2. Promover a cooperação técnica e operacional com órgãos e instituições parceiras no atendimento de eventos de urgência, emergência, mitigação de danos patrimoniais e/ou ambientais, administração do trânsito e congêneres;
  3. Planejar, projetar e implantar o atendimento regionalizado dos serviços de emergência, de modo a contemplar todo o Estado de Santa Catarina;
  4. Coordenar o desenvolvimento evolutivo do sistema de registro de emergências, bem como sua integração e interoperabilidade;
  5. Garantir a confidencialidade dos ativos organizacionais das instituições integrantes e colaboradoras;
  6. Garantir a continuidade e alta disponibilidade dos serviços de emergência, através da implementação e manutenção de recursos de contingência e redundância;
  7. Dimensionar e fornecer materiais e equipamentos inerentes à operacionalização das atividades dos serviços de emergência;
  8. Identificar, desenvolver e difundir mecanismos e indicadores de controle de desempenho, visando a melhoria da eficiência dos serviços de emergência;
  9. Planejar, projetar e implantar ferramentas de divulgação de dados não sensíveis e de interesse público em tempo real ao público externo mediante mídias sociais;
  10. Colaborar na elaboração de normativas e padronizações de procedimentos de atendimento de chamados de emergência; e
  11. Promover atividades de instrução, ensino e nivelamento dos recursos, processos e procedimentos de atendimento e registro de emergências e sistemas de suporte correlatos;

Coordenador Fabiano Leandro dos Santos

Tel.: (48) 3665-8117
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.



GOVERNO DE SANTA CATARINA

SECRETARIA DE ESTADO DE SEGURANÇA PÚBLICA

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